[COLOR=red]ابراهيم الجلعود " صحيفة عين حائل" سميراء[/COLOR]

تعود اهالي مدينة سميراء وليست المرة الاولى حيث لايكاد يمر عدة اشهر متتابعة من غير تكرار انقطاع خدمة الاتصال بالانترنت عن طريق [ Dsl ] والآن لها خمسة ايام وحتى هذه اللحظة من اليوم الجمعة وهي منقطعة ومفقودة من فجر يوم الاثنين 17ــ 8 ــ 1432 هـ وتذمر الاهالي مشتركي الخدمة من تجاهل شركة الاتصالات السعودية للمشتركين حيث فاتهم عدد من الخدمات المتعلقة بالتقديم على الجامعات وغيرها من خدمات الانترنت حيث لجاء عدد من المواطنين بشراء كوكنت موبايلي استعانة لقضاء احتيجاتهم مبدين تذمرهم من شركة الاتصالات بعدم ايلاء اي اهتمام عند الاتصال بهم عن طريق خدمة الدعم الفني 906 والتاخر في الرد لابداء الاعطال وعدم الاهتمام بالبلاغات المرفوعة بشان الاعطال وتسال الاهالي لماذا لايتم خصم الرسوم المقدمة للخدمة مقابل فترة الانقطاع ورفع المشتركين عدة بلاغات بشان العطل بالمقسم ولكن دون فائدة حيث يفيدهم الموظف عند الاتصال بانه تم اصلاح العطل!! مع ذلك العطل مازال موجود ولم يتم اصلاحه ؟! ويرفع الاهالي معاناتهم الى مدير عام شركة الاتصالات السعودية بالتعويض عن سوء الخدمات المقدمة وعدم رضاهم بذلك