لأن الوقت خلال فترة العمل الرسمي من حق المرضى في جميع المرافق الصحية في منطقة المدينة المنورة ولأن دخول الموظفين إلى مواقع التواصل الاجتماعي يشغلهم عن أداء واجبهم العملي والوظيفي فقد كلفت المديرية العامة للشؤون الصحية في المنطقة إدارة المتابعة والتفتيش في المديرية برصد الموظفين الذين ينتهجون ذلك السلوك وينشغلون بجوالاتهم أثناء العمل عن واجباتهم المكلفين بها في تقديم الخدمة المطلوبة سواء للمرضى أو المراجعين أثناء فترة الدوام الرسمي.