دشّن سعادة مدير عام الشئون الصحية بمنطقة حائل الدكتور عبدالمحسن بن سعود العمّار فعاليات اليوم العالمي للجودة 2015م تحت شعار “أداء المسئوليات يحقق النجاح” بمستشفى الملك خالد كما دشّن قسم العمليات الجديدة بالمستشفى وافتتح سعادته تطوير مكتب إدارة الجودة النوعية وقسم الطب المنزلي وذلك بحضور مساعد المدير العام للطب العلاجي الاخصائي حمود بن ضيدان المطرفي ومساعد المدير العام للإمداد والتموين الدكتور فهاد مشل الشمري .

من جانبه أوضح مدير مستشفى الملك خالد بحائل الدكتور فواز بن فهد الراشد خلال حفل الافتتاح أن المستشفى يسعى لتحقيق أعلى مستويات الجودة النوعية من خلال تطبيق ونشر ثقافة الجودة في الأقسام ودعمها بأحدث التقنيات الحديثة، حيث تم تطوير قسم إدارة الجودة والذي يحتوي على قاعة اجتماعات لتسهيل نطاق الخدمة المرجوة منها، مشيراً إلى أن افتتاح قسم العمليات الجديدة اليوم يعد نقلة نوعية في المستشفى حيث كانت قسم العمليات سابقاً يعمل بـ (3) غرف فقط وبعد الافتتاح سيكون عدد الغرف الإجمالي (7) غرف عمليات، مبيناً أن قسم الطب المنزلي بالمستشفى والذي سيتم تدشينه اليوم يقوم على خدمات الرعاية الصحية المنزلية والتي تقدم في البيت ضمن إطار الرعاية الصحية الشاملة للمريض اثر تلقيه العلاج بالمستشفى وبعد خروجه منه وذلك من خلال المرور اليومي للأقسام لتجنب المريض مشقة مراجعة العيادات والوقاية من المضاعفات، كما يساهم في توفير الأسرة بالمستشفى لمرضى آخرين هم بأمس الحاجة إليها ، وفي ختام كلمته قدّم الراشد شكره وتقديريه لسعادة المدير العام لدعمه المستمر لما يوفر بيئة عمل أفضل لتقديم خدمة بجودة عالية.

من جهته أكد مدير ادارة الجودة بمستشفى الملك خالد بحائل الأخصائي الحميدي بن حميدان الرشيدي خلال كلمته بهذه المناسبة أن الجودة أضحت ضرورة ملحة بشكل عام وفي الخدمات الصحية بشكل خاص، حيث أثبتت البحوث والإحصاءات العلمية أن تطبيق الجودة في المنشآت الصحية يعزز رضا المريض ويقلل بما نسبته 70-80% من الأخطاء الطبية وبالتالي يحصل المريض على خدمات طبية متكاملة آمنة، مشيراً لبعض ما حققه المستشفى من إنجازات في مجال الجودة كاعتماد المستشفى في المعايير الوطنية “CBAHI” وتحقيق المعايير الدولية المشتركة “JCI” والذي نتج عن العمل بروح الفريق الواحد للوصول إلى الهدف المنشود، مشيراً إلى أنه يجب الاحتراز في التحسين الذي يعتبر خارطة الطريق للانتقال من مرحلة الإتقان إلى مرحلة الإبداع ومن ثم إلى مرحلة الابتكار وذلك للوصول إلى أعلى درجات الرضى لمتلقي الخدمة.

وبعد حفل الافتتاح انطلقت الفعاليات بورشة عمل تتضمن استمرارية التحسين وكذلك منهجية الستة سيجما في الخدمات الصحية وشارك فيها كل من البروفيسور محمد عيشون والدكتور عصام بدوي من جامعة حائل.

بعد ذلك افتتح المعرض المصاحب والذي عرض من خلاله الأنشطة المختلفة من أقسام المستشفى والإنجازات في مجال الجودة ، تلا ذلك افتتاح تطوير قسم الجودة وقسم الطب المنزلي وقسم العمليات الجديد المكوّن من (4) غرف عمليات منها (2) غرفة عمليات رقمية تعمل بأحدث التقنيات الحديثة و(6) أسرة إفاقة كاملة التجهيز.

وفي الختام أشاد الدكتور عبدالمحسن العمّار بالعمل المميز من العاملين بالمستشفى وكذلك تحقيق برامج الاعتماد والذي حصل عليها المستشفى مؤخراً والتي لها الأثر البالغ في رفع ثقة المواطنين والعاملين بخدمات المستشفى داعياً الله العلي القدير لهم بالتوفيق الدائم والتقدم.