تذمر مواطنات من الفوضى العارمة في القسم النسائي للأحوال المدنية في مدينة حائل، حيث التأخير في إصدار البطاقة منذ فتره بسبب الإهمال وعدم وجود إدارة حازمه توقف هذه الفوضى عند حدها والجدير بالذكر أنه تم عزل القسم النسائي بتوجيهات من وكيل وزارة الداخلية مما تسبب هذا العزل بفوضى ما الله بها عليم فهناك مواطن تعاني زوجته من ظروف صحية يريد أن يعالجها بالأردن ولكن تأخير إصدار البطاقة ضاعف حالتها كذلك من أراد السفر خارج الدولة تسبب بتأخير رحلاتهم تأخير البطاقة وأبرزت بعض المراجعات الأسلوب السيء في أداء الموظفات، والذي يصنف وفق رأيهن بانعدام الاحترام للمواطنات وكذلك  عدم  الرد على أي اتصال هاتفي كما تم إيقاف حجز الموعد بسبب التكدس الكبير الحاصل بالقسم النسائي

وطالب المواطنون بمدينة حائل بان ترجع إصدار البطاقات الى قسم الرجال وأن يكون القسم النسائي فقط للتصوير حتى تنتهي الفوضى والتأخير وترجع الأحوال المدنية الى نجاحها السابق في إنجاز المعاملات بسرعه وانتظام يرضي المواطن ويلبي احتياجاته بسرعه دون تأخير.