أكدت الشركة السعودية للكهرباء حرصها على أمن وسلامة معداتها ومنشآتها الموجودة في الطرقات والشوارع، مشيرة إلى أنها تتبع أعلى معايير الأمن والسلامة عند تركيب المعدات وتأمينها جيداً، والتنسيق مع الجهات المعنية لتركيب الشبكات وخطوط الربط لإيصال الخدمة الكهربائية لجميع المشتركين.

وبينت “السعودية للكهرباء” في ردها على صحيفة “عين حائل” بتاريخ 11/3/2017م تحت عنوان “عداد كهرباء مكشوف بالمغواة يشكل خطراً على المارة” أن العداد الموضّح في الخبر عبارة عن قاطع بصندوق وتابع لأمانة منطقة حائل وغير مستخدم ولا يتغذى من أي مصدر من شبكات الشركة، وأنه تم التنسيق مع المعنيين لإزالته عن العامة، لعدم تسبب الأذى لأحد لا قدّر الله.

وأشارت إلى أن بعض الأطفال والمراهقين يقومون بالعبث بمرافق ومعدات الشركة غير مقدرين خطورة ما يقومون به من أفعال قد تعرضهم لا قدر الله لإصابات بالغة، مؤكدة أن فرق الصيانة جاهزة على مدار الساعة لمواجهة أي أعطال طارئة بالخدمة الكهربائية، أو أي ملاحظات حول معايير السلامة الخاصة بها.

يذكر أن “السعودية للكهرباء” أطلقت مطلع عام 2016م باقة جديدة من وسائل الاتصال الإلكترونية الحديثة لتسهيل وتسريع عملية التواصل مع المشتركين من كافة فئات المجتمع، وذلك من خلال استحداث وتطوير ودعم كافة قنوات الاتصال الإلكتروني توفيراً للجهد والوقت، وتشمل الباقة عدداً من الخدمات النوعية للمشتركين في كل من البوابة الإلكترونية للشركة، وتطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية، بالإضافة إلى إطلاق حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي مثل خدمة «صديق الكهرباء» على تطبيق واتساب (0533991100)، وحساب «العناية بالمشتركين» على موقع تويتر و«مركز خدمة المشترك» عبر رقم الاتصال الموحد (920001100).