أثار جهاز إرشاد إلكتروني في قسم الأحوال الشخصية بأحد محاكم دبي، دهشة وانتباه مواطن خليجي، إذ يعمل الجهاز على تسهيل الخدمات ويكفي العملاء من استعمال الطباعة، كما أن القائم على الجهاز يمكنه تحريكه (من على بعد) في القاعة لمتابعة الزوار واستفساراتهم. ويأتي ذلك ضمن خدمات إلكترونية جديدة أطلقتها دبي خلال الفترة الماضية، تعد نوعية لخدمة المواطنين والمقيمين وتماشياً مع التطور التقني المتسارع والذكي الذي تشهده إمارة دبي لتكون أول مدينة ذكية على مستوى العالم. وتلك الخدمات وغيرها يعكف على العمل بها خبراء متخصصين يبحثون لإيجاد تقنيات جديدة تعمل على خدمة الجميع، وتسهيل الإجراءات.