كشفت الهيئة العامة للغذاء والدواء عن الخدمات التي يقدمها مركز الاتصال الموحد “19999” الذي يستقبل بلاغات واستفسارات المستهلكين بكل ما يتعلق بسلامة الغذاء، وجودة ومأمونية وتوفر الدواء، وكفاءة الأجهزة الطبية، وسلامة منتجات التجميل، والأعلاف، والأدوية البيطرية

من جهته، أوضح المدير التنفيذي للتوعية والإعلام في الهيئة الصيدلي عبدالرحمن السلطان، أن مركز الاتصال الموحد (19999) يأتي في إطار حرص الهيئة على فتح قناة للتواصل المباشر مع المواطنين والمقيمين، ومتابعة استفساراتهم وبلاغاتهم في مجالات الغذاء، والدواء، والأجهزة والمنتجات الطبية، والتجميل، والأعلاف، والمبيدات، وتوفير المعلومات الدقيقة لهم، بما يضمن سلامة الغذاء، ومأمونيّة وجودة وفعالية الدواء، وسلامة وكفاءة الأجهزة والمنتجات الطبية.

ولفت إلى أن عدد البلاغات التي تلقاها المركز باللغتين العربية والانجليزية، ارتفع من 436 عام 2015، إلى 2664 عام 2016، ثم إلى 7900 تذكرة حتى بداية أكتوبر 2017م