كشفت الأحوال المدنية عبر حسابها في «تويتر» عن الحالة التي تمنع فيها الهوية صاحبها من السفر لدول الخليج. وقالت الأحوال: ”بطاقة الهوية التالفة تعيق إجراءات صاحبها، ولن يتمكن من السفر إلى دول مجلس التعاون الخليجي بواسطتها.”

وأفاد حساب عناية العملاء للأحوال رداً على أحد المواطنين الذي سأل عن كيفية استخراج بطاقة بديلة وكم المدة المحددة إلى إصدارها؟، أنه ينبغي القيام بحجز موعد إلكتروني لإصدار بدل تالف الهوية الوطنية واتباع الإجراءت المطلوبة ويستغرق إصدارها إلى 14 يوم عمل كحد أقصى.