أطلق الدفاع المدني خدمة جديدة عبر تطبيق إلكتروني تحمل اسم “فزعة “، مخصصة لطلب المساعدة والإبلاغ عن أي حادث. ويعمل التطبيق على تحديد الموقع الجغرافي لمُرسل البلاغ، مع إمكانية تحديد موقع مختلف للحادث غير موقع المُرسل، ومتابعة حالة البلاغات والإجراءات التي تمت بشأنها، وذلك في إطار جهود الدفاع المدني لسرعة التحرك في زمن قياسي؛ لإنقاذ المواطنين حال تعرضهم لأي حوادث طارئة.

إلى ذلك يبذل رجال الدفاع المدني جهودًا كبيرة؛ لمساعدة المواطنين، وتحذيرهم حال تعرض بعض المناطق لظروف طقس سيئة، فضلًا عن دوره الأساسي في السيطرة على الحوادث.