[COLOR=red]" صحيفة عين حائل الاخبارية "[/COLOR]

بدأت مؤسسة النقد في استقبال الشكاوى إلكترونيًا ضد البنوك وشركات التأمين، بحيث يستطيع أي عميل التقدم بشكواه رسميًا من خلال الموقع الإلكتروني.

وحددت المؤسسة أنواع الشكاوى التي يمكن تقديمها ضد البنوك وهي شكاوى بطاقات الصراف الآلي، شكاوى الإنترنت والهاتف المصرفي، شكاوى البطاقات الائتمانية، شكاوى القروض الشخصية، وأي شكاوى بنكية أخرى.

كما سيتم النظر في كافة الشكاوى المقدمة ضد شركات التأمين. وأكدت المؤسسة أنها ستقوم بتحويل جميع الشكاوى إلى البنوك وشركات التأمين وستستغرق مدة الدراسة ومعالجة الشكوى مدة 10 أيام عمل من تاريخ التسجيل الشكوي.