[ALIGN=CENTER][COLOR=red]فوضى عيادات مستشفى الملك خالد[/COLOR]

معانات المرضى مع مستشفى الملك خالد تكاد لا تنتهي فبدل أن يجد المريض أو المراجع لذلك الصرح الطبي العناية الكاملة في جميع المجالات سواء منها الطبي أو الفني أو التنظيمي .. ... هنا لن أتكلم عن المجال الفني والطبي ومستوى الخدمة التي يقدمها المستشفى للمراجعين فقد تكون هناك أمور فنيه وطبية اجهلها وسأتركها لمن يقيمها من المختصين إذا كان هناك من يخاف الله ويقيم مستوى ما يقدم للمريض في هذا المجال .
سأتكلم عن المجال التنظيمي الذي يوجد به قصور واضح بمستشفى الملك خالد والفوضى التي تحدث يوميا في العيادات الخارجية . وتكمن هذه الفوضى في وضع المرضى والمراجعين الموجودين في الممرات على كراسي الانتظار . فلا أماكن الانتظار مناسبة ولا أسلوب الدخول على الأطباء مناسب .
من يقوده القدر إلى مراجعة العيادات سيفاجأ بتلك الكتل البشرية التي تمتلئ بها الممرات وكذلك الهجوم الشرس المغلف بالحماسة الهائلة عندما يتم فتح باب العيادة لخروج مريض ودخول آخر .
لا ننكر أن للمراجع والمريض دور في هذه الفوضى التي تحدث ولكنه لم يجد من يقضي على هذه الفوضى من قبل الإدارة التي لم تكلف نفسها بالمرور والوقوف على هذا الوضع الذي يحدث دائما وإلا لما كان الوضع على ما هو عليه . لأنه في اعتقادي لو كان هناك من يريد أن يقوم بعمله على أكمل وجه لكانت هذه المشاهد انتهت من زمان وذلك بوضع الحلول التي من شأنها القضاء على فوضى الانتظار ..
نعلم جميعا أن الممر يسلكه الكثير من النساء وذوي الاحتياجات الخاصة الذين يجدون صعوبة في اختراق هذه المجموعات البشرية المتراكمة والعبور بعرباتهم وسط هذا الكم الهائل الموجود بجميع الممرات في انتظار أدوارهم للدخول على الأطباء . لن أطيل عليكم سأكون فضولي وأقدم اقتراحا لإدارة المستشفى عله يكون ذا فائدة وبذلك اكسب اجر المراجع والمريض لا الإدارة .
الاقتراح يتمثل في تحويل الصالة الموجودة أمام شباك المواعيد إلى صالة انتظار لجميع المراجعين للعيادات عامه بعد زيادة كراسي الانتظار وان احتاج الأمر إلى توسعتها فليكن . وأيضا يتم إنشاء غرفة خاصة باستقبال جميع المراجعين واخذ أوراقهم وإعطاء كل مريض أو مراجع رقم يمثل دوره في دخول العيادة ومقابلة الطبيب ويكون هناك شاشات الكترونية خاصة بجميع العيادات ومربوطة الكترونيا بالعيادات بحيث يقوم الممرض أو الممرضة باستدعاء المراجعين بواسطة هذه الأرقام كما يحدث في البنوك والدوائر المتقدمة التي نتمنى أن نرى المستشفى احدها ومن الضروري أن يكون لكل عيادة أرقام معينه حتى لا يحدث أي تضارب فيها هنا . قد يقول قائل ان ذلك سيصعب تنفيذه وأقول بالغكس فهناك شركات متخصصة في حالة التعاقد معها ستقوم بتنفيذ الفكرة بكل يسر وسهوله المشكلة فقط في عدم وجود الرغبة في إيجاد الحل وإلا لكانت حلت من وقت طويل . لانه في حالة وجود رغبه فإن كل شيء سيكون سهل بعون الله تعالى .
آمل أن أكون قد قدمت اقتراحا يمكن الاستفادة منه أو على الأقل ساهمت في تقديم مدخل لإصلاح ما يمكن إصلاحه بالنسبة للعملية التنظيمية لهذا الصرح الذي نأمل أن يكون في مستوى التطلعات في جميع عملياته ومجالاته التنظيمية والفنية والطبية .[/ALIGN][COLOR=blue]مانع آل قريشة[/COLOR]

[COLOR=blue]" عين حائل "[/COLOR]